Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Medicinsk Skadereglerare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och engagerad Medicinsk Skadereglerare som vill bli en del av vårt team. Som Medicinsk Skadereglerare ansvarar du för att bedöma, utreda och handlägga försäkringsärenden med medicinsk anknytning. Du kommer att arbeta nära både kunder, medicinska experter och interna kollegor för att säkerställa att skadeärenden hanteras korrekt, rättvist och i enlighet med gällande lagar och försäkringsvillkor.
I rollen kommer du att analysera medicinska underlag, inhämta kompletterande information från vårdgivare och fatta beslut om ersättning. Du kommer även att kommunicera med försäkringstagare och ge tydlig information om ärendets gång samt motivera beslut. Arbetet innebär att du behöver ha god förståelse för medicinska termer och processer, samt förmåga att tolka och tillämpa försäkringsvillkor och lagstiftning.
Du kommer att arbeta självständigt men även samarbeta med andra skadereglerare, jurister och medicinska rådgivare. Rollen kräver hög integritet, empati och förmåga att hantera ibland känsliga situationer på ett professionellt sätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsmiljö där du får möjlighet att växa inom försäkringsbranschen och bidra till att våra kunder får bästa möjliga service.
Vi ser gärna att du har erfarenhet från försäkringsbranschen eller medicinsk bakgrund, men det viktigaste är att du är lösningsorienterad, noggrann och har ett genuint intresse för att hjälpa människor. Om du trivs med att arbeta strukturerat, fatta välgrundade beslut och vill vara en viktig del av vårt team, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bedöma och handlägga medicinska försäkringsärenden
- Analysera medicinska underlag och dokumentation
- Kommunicera med försäkringstagare och vårdgivare
- Fatta beslut om ersättning enligt gällande villkor
- Säkerställa att ärenden hanteras rättvist och korrekt
- Samarbeta med interna och externa experter
- Följa upp och dokumentera ärenden i system
- Ge rådgivning och information till kunder
- Delta i interna utbildningar och utvecklingsprojekt
- Bidra till förbättring av processer och rutiner
Krav
Text copied to clipboard!- Eftergymnasial utbildning inom medicin, juridik eller försäkring
- Erfarenhet av skadereglering eller medicinsk handläggning
- God kommunikativ förmåga i tal och skrift
- Förmåga att tolka medicinska dokument och intyg
- Noggrannhet och strukturerat arbetssätt
- Empati och förmåga att hantera känsliga ärenden
- Goda IT-kunskaper och vana vid administrativa system
- Svenska och engelska i tal och skrift
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Hög integritet och ansvarskänsla
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av skadereglering eller försäkringsärenden?
- Hur hanterar du svåra samtal med kunder?
- Kan du ge exempel på när du tolkat medicinska dokument?
- Hur säkerställer du att beslut blir rättvisa och korrekta?
- Vilka IT-system har du arbetat med tidigare?
- Hur arbetar du för att hålla dig uppdaterad inom området?
- Beskriv en situation där du samarbetat med olika yrkesgrupper.
- Hur prioriterar du när du har många ärenden samtidigt?
- Vad motiverar dig i rollen som Medicinsk Skadereglerare?
- Hur hanterar du stressiga eller pressade situationer?
